左墨之:三翼鳥是恰到好處的感動

2022年06月27日 14:14來源于:名品家電網

身處數字化時代,我們的生活一直在被持續顛覆。購物場景從賣場變成了手機、消費貨幣從紙片變成了二維碼,家和家電也開始因數字化而發生改變——空調學會了“說話”、動動嘴就能拉窗簾、手機可以控制全屋燈光……而今,這場顛覆仍在持續。

6月25日,海爾智家副總裁、三翼鳥總經理左墨之在卡薩帝思享薈上表示,智慧生活至今已經走過了兩步。過去是人來發號施令操控設備,而今隨著卡薩帝全面融入三翼鳥進行場景化升級,已實現機器主動學習、主動感知人的生活方式和需求,在不同生活場景下自動提供最合適的智慧服務。

在三翼鳥的創新之下,如今的智能家居已經從連接家電,實現了連接用戶美好生活。左墨之用一句話很好地概括了如今的三翼鳥:恰到好處的感動。

左墨之:三翼鳥是恰到好處的感動

什么才是真正的智慧生活?

在講話的開頭,左墨之就提到“這種全新智慧生活方式是與以往完全不同的”。而關于“哪里不同”的答案,在現場播放的《智慧生活24小時》情景劇中得到盡數呈現。

早上鬧鐘響起,陽光隨著自動拉開的窗簾緩緩灑入房間。來到衣帽間,昨晚受潮的西裝已經完成10分鐘自動“醒衣”,智慧云鏡在你穿衣服時開始播報路況、天氣;下午邀朋友小聚,雙塔空調開始自動分析人的位置“定制送風”,一群人圍坐客廳跟隨電視練習AI健身課;晚上回家,門鎖自動識別開鎖、進門后燈光自動開啟、空調自動調到你喜歡的溫度;做晚飯時,煙機會跟隨灶具火力自動調整風力,烤鴨胚只需放入烤箱剩下的就交給“自動烘焙”;在你入睡后,智能枕開始監測你的睡眠數據,動態控制空調的溫度、濕度,發現室內空氣不佳還能自動開啟新風,讓你一夜安眠。

左墨之:三翼鳥是恰到好處的感動

這一系列的場景展示,充分詮釋了何謂“不是連接家電而是連接生活”。這種提前知悉你需求、不等你下令就已經準備好的“感動”已無處不在。而這背后,源于卡薩帝全面融入三翼鳥實現了三個無界:空間無界、生活無界、生態無界。

其一是空間無界??ㄋ_帝、三翼鳥所做的并非簡單的把家電聯網連接,而是家電與家、人與家、家與生活隨時隨地連接,實現成套家電深度互聯、全屋智慧實時管理、智家大腦自主決策。自此,家不再被墻體、動線所割裂,在客廳追劇正酣卻到了飯點?用手一劃就能把節目投放到廚房冰箱,一邊做飯一邊開心追劇;洗完澡在浴室吹頭發,熱水器檢測到客廳溫度偏低,會主動詢問“是否需要調高客廳空調溫度”預防著涼……

其二是生活無界。常見的智能家居大多是固定套系、標準搭配,且是被動接受指令才能執行。而卡薩帝與三翼鳥的“高端+場景”全面融合,實現了全屋主動服務、個性關懷,讓家“更懂你”。比如熱水器能學習你最喜歡的水溫、空調知你冷熱會自動調整溫濕度等等。而且這個家可以根據你的需求自由打造,家中有老人?浴室可配套定制安全設施。喜歡健身?陽臺可打造專屬健身空間,各類人群各類需求全面滿足,并且后續有任何新需求,場景都能持續升級迭代,讓生活永不過時。

其三是生態無界。即便是家電聯了網,能提供的也不過是冰箱的保鮮、洗衣機的洗護、空調的制冷制熱,可生活更多是由衣食住娛、柴米油鹽等多樣需求組成的。為此,三翼鳥搭建的開放生態聯合的是家裝、建材、衛浴、飲食、服裝等各行各業,能提供的不僅僅是一套智能產品,而是衣食住娛一站到位、吃喝玩樂觸手可及。這種差異化服務優勢,也吸引各界生態方蜂擁而至,形成共創共贏、共同增值的正循環。

三翼鳥是怎么做到的?

從目前來看,三翼鳥實現的這種全屋主動服務、一站全流程定制能力是行業內絕無僅有的。而在談及如何實現這種差異化服務能力的時候,左墨之表示,這里有一個前提,那就是三翼鳥是完全以用戶為中心。換句話說,這所有的差異化服務,都是針對用戶需求、痛點而來。

1、智家大腦破局“偽智能”:傳統智能家居,開個空調可能要說好幾遍才能識別,拉個窗簾還要說清楚是哪個房間哪個窗戶,很多時候所謂“智能化”還沒有直接動手來得方便。歸根結底,在于產品并沒有深度理解用戶需求。而對此,三翼鳥基于智家大腦打造了“懂你”的場景和智慧家,讓產品具備了全面學習、感知能力,能提前預測洗完澡的你會怕冷提前把溫度調高,也明白外面下著雨你會選擇室內晾曬,所以在洗完衣服時自動落下晾衣架。

2、建立開放平臺讓服務“一體化”:除了體驗上的痛點,人們裝修環節冗長、東奔西跑也是一大焦慮。三翼鳥為此搭建了連接用戶、客戶、企業的開放平臺,推出APP、小程序,用戶可以在上面享受到家電、家裝、家居、家生活一站定制服務。從前期設計、中期施工、后期家居家電配套,一個項目經理一站全包。用左墨之的話說就是“真正做到了把麻煩留給自己,把便利帶給消費者”。

3、用開放生態實現“衣食住娛”全覆蓋:生活是多姿多彩的,決定了用戶需求也是多樣化的,可單一企業永遠無法獨自滿足千人千面的需求。怎么辦?三翼鳥為此布局了開放生態,聯合衣食住娛、柴米油鹽各領域資源,共同對接用戶需求——家里沒菜了?用冰箱就能下單食材;洗衣液忘記買?洗衣機會自動監測自動下單訂購;網上試衣服不知道尺碼?站在智慧云鏡前可以虛擬試穿各大品牌時裝,效果好可以直接點擊下單。

可以說,在三翼鳥+卡薩帝的高端智慧場景中,每一臺產品都是連接各類資源、各類服務的入口。數字化技術自此不再單純連接家電,而是連接需求、連接時尚、連接全世界,連接著千人千面的智慧美好生活。

 
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